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En 2007, les e-commerçants utilisent des flux RSS pour mieux satisfaire leur clients. En 2006 une Etude Shop.org/BizRate.com paru le 4 octobre 2006 dans NFR soulignait déj� l’intention des e-marchands d’utiliser les flux RSS.

Pour améliorer leur stratégie multi-canal, les e-commerçants prévoient un ensemble de campagnes pour les vacances de Noël. Les choix se portent sur les campagnes de liens sponsorisés (97.4%), puis les comparateurs de prix (73.1%). Enfin 41.6% d’entre eux prévoient aussi de communiquer via les blogs et les flux RSS.

Les e-commerçants ont donc bien compris l’intérêt du RSS, 100% des abonnés sont “Opt-in”, avec un taux de retour généralement élevé. Chez nous, Auchan, Opodo, Rue du commerce, lastminute, Expedia, et Ebay utilisent les flux RSS.

Voici un nouvel exemple d’utilisation des flux RSS dans les sites “d’e-commerce” :

Kayuko est le premier comparateur de prix éthique qui affiche le coût réel pour le consommateur en incluant les frais de port.

Afin de mieux comprendre la demarche de ce nouveau comparateur voici une interview de Guy-Philippe Uberos de Kayuko.

Pourquoi cela a-t-il du sens aujourd’hui de se positionner sur les comparateurs de prix face � des géants comme Kelkoo, ou Priceminister ?

Pour nous ça a du sens de se positionner face aux gros, car la diversite c’est toujours bien. Aussi, par exemple les gros ne prennent pas forcément les petits marchands. De plus, il y a une verticalisation des moteurs de recherche face � la croissance du volume d’information pour améliorer la pertinence des résultats. Nous proposons également une nouvelle expérience utilisateur en simplifiant nos outils et en gardant � l’esprit l’éthique en ne faussant pas les résultats par des partenariats privilégiés.

Pourquoi proposer les resultats du comparateur en flux RSS ?

Nous ne proposons pas les résultats en flux RSS mais uniquement les produits les plus populaires et les meilleures offres du moment.

Votre comparateur utlise t il les flux RSS de certains e-commerçants, et si oui lesquels ?

Non.

Depuis combien de temps travaillez-vous sur le projet Kayuko ?

Depuis environ 2 ans.

1. 8 janvier 2004 : réflexion et début de création du cahier des charges.
2. 1 janvier 2005 : lancement du blog.
3. 12 avril 2005 : début du développement.
4. 5 novembre 2005 : lancement de la version de test privé.
5. 14 décembre 2005 : lancement de la version publique

Comment voyez vous l’avenir des Flux RSS ?

L’avenir du RSS dépendra des outils qui faciliteront leurs lectures et leurs utilisations. Actuellement, les outils proposés ne sont pas adaptés aux non initiés.

Quels sont vos objectifs avec ce projet ?

Pérenniser et faire mûrir notre technologie en améliorant l’expérience utilisateur et la pertinence des résultats fournis. C’est le minimum avant de penser � un développement � l’étranger.

Merci � Guy-Philippe Uberos de Kayuko

A lire le très bon article sur l’e-commerce et les flux RSS du Journal du Net.